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Datenschutzerklärung

Stand 25. Mai 2018

Wir, die frankl24 GmbH und die Partyverleih Josef Frankl (nachfolgend „frankl24“ genannt), freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen sowie unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verarbeitung während des gesamten Geschäftsprozesses ist für uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen.

Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir bei frankl24 während Ihres Besuches auf unseren Webseiten erfassen und wie diese genutzt werden.

Personenbezogene Daten

Im Zusammenhang mit der Auftragsdurchführung speichern wir folgende personenbezogenen Daten: Ihren Namen, Ihren Firmennamen oder das Unternehmen für das Sie agieren, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Email-Adresse und spezielle, für die korrekte Anlieferung und Abholung relevante Informationen, wie z.b. Kontaktdaten vor Ort bei der Veranstaltung oder Anlieferung, Ortsbeschaffenheit wie Stufen, Aufzug, etc. und historische Daten über Ihre vergangenen Aufträge.

Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

frankl24 sorgt für den Schutz der Webseiten-Nutzer. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinaus gehende personenbezogene Angaben wie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Registrierung, zur Durchführung eines Vertrages oder einer Informationsanfrage.

Für den Zugang zu Ihrem persönlichen Shopbereich im Internetauftritt von frankl24 ist eine Registrierung und ein Passwort erforderlich.
Die von Nutzern dieser Bereiche erhaltenen Daten kann frankl24 im Rahmen der inländischen Rechtsvorschriften auch für Marketingzwecke verwenden. frankl24 gewährt gemäß der geltenden Gesetzgebung das Recht auf den Zugriff zu personenbezogenen Daten und deren Berichtigung.
Ihre Daten in Bezug auf Anfragen und Aufträge, sowie persönliche Warenkörbe etc. speichern wir, um Ihnen den dazu passenden Service anbieten zu können. Die folgenden Informationen können durch Ihr Gerät und Ihren Browser aufgezeichnet werden:

  • Die IP-Adresse Ihres Gerätes (gesammelt und abgespeichert in einem anonymisierten Format)

  • Ihre E-Mail-Adresse inklusive Ihres Vor- und Nachnamens, soweit Sie diese über unsere Website uns zur Verfügung gestellt haben

  • Bildschirmauflößung Ihres Gerätes

  • Gerätetyp und Browserinformation

  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)

  • Die bevorzugte Sprache, um unsere Website darzustellen

  • Nutzerinteraktionen

  • Mausereignisse (Bewegung, Position und Klicks)

  • Tastatureingaben

Newsletter

Wir verwenden Ihre bestätigten E-Mail Adressen nur zur Erstellung unserer
Informationsmails, in denen wir Ihnen einen kurzen Überblick über neue Verleihartikel und Sonderaktionen geben.
Wenn Sie keine Newsletter oder Werbe-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie den Newsletter am Ende jedes versendeten Newsletters abbestellen.

Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten

Wir geben keine Daten an Dritte weiter.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Nur dann, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben bzw. wenn Sie – soweit gesetzliche Regelungen dies vorsehen – keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir diese Daten auch für produktbezogene Informationsnachrichten.

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bei Bestellungen von Dienstleistungen Ihre Anschrift und Bestelldaten an unsere Lieferanten weitergeben.

Es besteht die Möglichkeit, dass wir Dienstleister nutzen, die personenbezogene Daten unter unserer Kontrolle und in unserem Auftrag verarbeiten. In Fällen, in denen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass dies gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschieht.

Sollten Sie mit frankl24 per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.

Zustimmung

Wenn Sie diese Website weiter nutzen, stimmen Sie der oben genannten Verarbeitung Ihrer Daten zu.

Einsatz von Webtracking

Google Analytics etc. erhalten beim Besuch von Webseiten grundsätzlich über den verwendeten Browser statistische Daten, beachten Sie bitte deren entsprechende Datenschutzerklärungen (siehe unten).

Um die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln, verwenden wir eine Trackingsoftware. Mit dieser Software erfassen wir keine personenbezogenen Daten und keine IP-Adressen. Die Daten werden ausschließlich in anonymisierter und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und für die Entwicklung der Website genutzt.

Google Analytics:

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google:

(„Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner”)

(„Datennutzung zu Werbezwecken”)

(„Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden”)

(„Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt”)

Facebook
Auf unserer Website wurde ein Facebook-Pixel implementiert, um eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern herzustellen, wenn Sie unsere Website besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Daten oder Informationen über den Nutzer erhalten.

Wenn Sie nicht möchten, dass von Facebook Ihre Daten über Custom Audience gesammelt werden, können Sie Custom Audience über folgenden Link deaktivieren: https://www.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter den folgenden Links:

Die folgenden Links enthalten spezifische Informationen zu den am häufigsten verwendeten Browsern:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera: https://www.opera.com/de/help

Für Detailinformationen über Cookies, z.B. wie festgestellt werden kann, welche Cookies gesetzt werden, über den Umgang mit Ihnen und wie sie gelöscht werden können, gibt folgende Seite Auskunft:

Alles über Cookies

Weitere EU-spezifische Empfehlungen zu Cookies und die diversen Ihnen zur Verfügung stehenden Opt-Out-Optionen finden Sie auf der folgenden Webseite:

Ihre Wahlmöglichkeiten im Web

Wenn Sie das Tracking durch Google Analytics generell ausschalten wollen, besuchen Sie die Seite:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Nicht alle Zugriffe auf unsere Internetpräsenz erfolgen über einen Webbrowser. Es wird Nutzer geben, die auf die frankl24-Webseiten oder Anwendungen mit einem mobilen Gerät zugreifen. In diesem Fall ist die Deaktivierung von Cookies oder die Veränderung von Webbrowser-Einstellungen eventuell nicht möglich.

In Ihrem Profil auf der frankl24 Plattform können Sie Ihre persönlichen Daten ändern und einsehen.

Shop > Login > Mein Profil > meine_daten > ändern
Hier können Sie auch Ihre historischen Daten aufrufen, einsehen und löschen.

Sicherheit

frankl24 trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. In bestimmten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung durch die sog. Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und den Servern von frankl24 unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt, wenn Ihr Browser SSL unterstützt.

Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden Sie von uns darüber informiert, welche Daten wir über Ihre Person (z.B. Name, Adresse) gespeichert haben.

Änderung der Datenschutzerklärung

frankl24 behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Information Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Indem Sie die Website von frankl24 nutzen, stimmen Sie der aktuellsten Version der Erklärung zu.

Kontakt

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an den/die Datenschutzbeauftragte/n der frankl24 wenden.

R. Riedelsheimer
frankl24 GmbH
Mühlweg 5
82054 Sauerlach